Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de Junio de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta cumplir con los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar el sitio.

2. Información general

Este sitio es operado por Smart Craft, una tienda online dedicada a la venta de servicios personalizados. Toda la información sobre servicios, precios y condiciones está sujeta a cambios sin previo aviso.

3. Registro de usuarios

Para realizar compras, el usuario puede crear una cuenta proporcionando su nombre completo y correo electrónico. Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

4. Proceso de compra

Al realizar una compra, el usuario acepta proporcionar información veraz y actualizada. Una vez confirmado el pedido y aprobado el diseño, no se permiten modificaciones ni cancelaciones si ya está en producción.

5. Pagos

Los pagos se realizan a través de la plataforma de pago Azul. Smart Craft no almacena datos financieros de los usuarios y no se hace responsable por problemas derivados del uso de pasarelas de pago externas.

6. Envíos y entregas

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas. El cliente será informado del estado de su pedido a través del correo electrónico proporcionado.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Por tratarse de servicios personalizados, no se aceptan devoluciones ni se emiten reembolsos, salvo en casos de errores atribuibles a Smart Craft o defectos de fabricación comprobados. Ver política específica de devoluciones.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio, incluyendo imágenes, logotipos y textos, son propiedad de Smart Craft o han sido licenciados para su uso. Su reproducción no autorizada está prohibida.

9. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma legal y responsable. Cualquier uso indebido o intento de fraude será motivo de cancelación de la cuenta y posibles acciones legales.

10. Modificaciones

Smart Craft se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y el uso continuo del sitio implica su aceptación.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, por favor contáctanos en correo@smartcraft.com.